La visite technique |
| La visite technique est un gage de sérieux de la part de l'entreprise. |
Notre conseiller en déménagement établit, à l'occasion de la visite de votre mobilier, l'évaluation du volume à transporter, indispensable pour le choix du véhicule, le nombre d'hommes nécessaire pour couvrir le temps de travail imparti pour la bonne exécution de votre déménagement et s'informe sur plusieurs points techniques indispensables pour l'organisation et le bon déroulement de votre futur déménagement.
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Certains de ces points sont évoqués plus précisément ci-après.
Prêtez attention aux explications qui vous sont communiquées et répondez très précisément aux questions.
Accordez un soin particulier aux conditions d'accès tant au lieu de chargement qu'au lieu de livraison:
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- la possibilité physique de stationner un véhicule de déménagements et éventuellement sa remorque,
- la nécessité et les formalités d'obtention, auprès de la mairie, d'une autorisation de stationnement pour le camion en cas d'interdiction totale ou partielle de stationner devant votre domicile,
- le droit d'utiliser les ascenseurs ou leurs éventuelles limitations ou restrictions d'usage,
- les zones piétonnes et leurs réglementations pour la circulation et le stationnement prolongé,
- la possibilité d'approcher le véhicule près de la cage d'escalier dans les résidences, en particuliers s'il y a des parkings souterrains,
- la possibilité pour le véhicule de pénétrer ou d'empiéter sur des zones privatives (chemin d'accès, jardin, allée,...),
- la praticabilité des zones d'accès pour le personnel au regard des règles de sécurité, en particulier lors du portage "à bras" de charges lourdes.
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Enfin, n'hésitez pas à formuler vos questions et à nous faire part de vos préoccupations car il est de notre devoir de bien vous informer.
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L'engagement de service |
Notre conseiller en déménagement vous propose de déterminer les prestations que vous souhaitez nous confier ainsi que les préparations et les remises en place que vous souhaitez réaliser vous-même.
Nous vous rappelons que les entreprises de déménagement n'assument pas la prise en charge :
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- des personnes
- des animaux vivants
- des végétaux
- des matières dangereuse, infectes, explosives ou inflammables
- des bijoux, monnaies, métaux précieux ou valeurs, dont le transport répond à des réglementations ou des responsabilités spécifiques
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Toute exception à cette règle doit être l'objet d'un accord écrit entre l'entreprise et le client avant le début de la réalisation. Par ailleurs, l'entreprise décline toute responsabilité concernant le transport de denrées périssables.
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Le devis (il est gratuit et obligatoire)
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Il doit mentionner notamment (article 2 de l'arrêté n°86–48⁄A du 3 novembre 1986)
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- les dates ou les périodes de réalisation de la prestation
- les lieux précis de chargement et de livraison ainsi que la distance aller, les conditions d'accès, d'étages et de stationnement
- l'indication du volume du mobilier
- le type d'organisation : voyage en spécial, circuit organisé, groupage, transport terrestre, maritime ou aérien
- le choix de la prestation, c'est à dire le descriptif des travaux que vous confier à l'entreprise et les tâches que vous réservez
- les procédures selon lesquelles vous pouvez effectuer des réserves
- les modalités de paiement
- la responsabilité de l'entreprise à votre égard et les modalités de sa mise en oeuvre, le montant négocié de l'indemnité maximum qui vous sera allouée en cas de sinistre total et le montant maximum par objet ou groupe d'objets non listé (voir déclaration de valeur)
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Il doit obligatoirement être accompagné des conditions générales de ventes de l'entreprise.
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Si vous avez choisi notre entreprise, pensez à nous retourner notre devis signé et accompagné d'un chèque d'arrhes le plus rapidement possible afin de nous permettre de vous réserver nos meilleures possibilités de dates d'exécutions, surtout dans les périodes tràs demandées (juin, juillet août et les fins de mois).
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